30 / Mr. 4 2022 “DE PANDEMIE LEERDE DAT JE NIET VOOR ELK OVERLEG FYSIEK BIJ ELKAAR HOEFT TE KOMEN” niet direct een voorstander van, moet hij bekennen. De stijl van leidinggeven op het kantoor is meer gericht op controle, waarop je nu eenmaal concessies moet doen wanneer vanuit huis wordt gewerkt. Maar met de coronacrisis als accelerator moest het bedrijf, net als iedereen, overstag. Voor een beroepsgroep die doorgaans thuis nóch op kantoor werkt – de deurwaarders –, was de anderhalvemeterregel best een belemmerende factor. Gedurende de pandemie konden zij niet bij mensen binnenkomen, wat inmiddels wel weer het geval is. Voor het overige werk waren er online alternatieven. Toch zijn niet alle digitale hulpmiddelen waarop werkend Nederland gedurende de lockdown was aangewezen, blijvertjes gebleken. Bedrijfspresentaties via Teams, Zoom of 3CX; alles heeft GGN uitgeprobeerd, maar vaak pakte het suboptimaal uit, ervoer Nootenboom. “Het gaat immers om het echte contact en de echte verbinding met elkaar.” Met wat creativiteit kom je evenwel een heel eind. Afgelopen jaar werd de bedrijfspresentatie opgenomen als een talkshow (à la RTL Z) in een professionele studio met een professionele presentator. “Mensen konden via de livestream direct vragen stellen en aan het einde meedoen met een quiz. Dat werkte zeer goed.” Toen het weer mogelijk werd om op locatie te werken, waren ze ook bij GGN van plan te werken met een systeem om werkplekken te kunnen reserveren, om zo mensen te stimuleren naar kantoor te komen. Hiervan werd echter maar weinig gebruikgemaakt. “Mensen waren zo gewend aan thuiswerken dat ze niet echt stonden te trappelen om dagelijks terug naar kantoor te komen. Het resultaat is dat we nu een behoorlijke overcapaciteit aan kantoorruimte hebben.” VIDEOZITTINGEN Ook een eeuwenoud orgaan als de Raad van State – die in 1531 werd opgericht – moest zich aanpassen aan digitale werkvormen. In 2020 werd begonnen met de mogelijkheid om via een videoverbinding deel te nemen aan rechtszittingen, en vooral vorig jaar werd daar veel gebruik van gemaakt. “De geplande zittingen van de Afdeling bestuursrechtspraak konden in 2021 zo gelukkig doorgaan”, aldus voorlichter Marijn van Bronkhorst. De wekelijkse vergaderingen van de Afdeling advisering op de woensdagmiddag vonden in 2021 meestal digitaal, en soms op anderhalve meter plaats. Daar ging het vaak ook inhoudelijk over de gezondheidscrisis. “Zo moest de Afdeling advisering, vaak met spoed, adviseren over tijdelijke wetgeving om de verspreiding van het coronavirus in te dammen en de gevolgen daarvan te beperken.” In 2021 werden liefst 46 aan de coronapandemie gerelateerde vraagstukken voor advies voorgelegd. VERANTWOORDELIJKHEID Bij advocaten- en notarissenkantoor Ploum heeft de pandemie twee dingen heel duidelijk gemaakt: “Je hóéft niet fysiek bij elkaar te komen voor elk overleg. Online is er ontzettend veel mogelijk. Daarnaast hebben medewerkers bewezen prima zelfstandig te kunnen werken en die verantwoordelijkheid ook te nemen”, zegt Marieke Van Tiggelen, manager marketing, communicatie en business development. Meteen vanaf de eerste ‘intelligente lockdown’ in maart 2020 gingen de deuren van het Rotterdamse kantoor dicht en is bijna iedereen vanuit huis gaan werken. Een kleine terugval kon niet worden voorkomen na het vervallen van het laatste thuiswerkadvies – in eerste instantie werd de deur weer platgelopen. Logisch, vindt, Van Tiggelen: “Mensen waren na een behoorlijk lange periode thuis weer op zoek naar balans.” Die piek zwakte vervolgens snel weer af. Inmiddels is er, met ruim twee jaar ervaring, een vertrouwde werkmodus ontstaan. “Thuiswerken is bij ons blijvend. De fase van uitproberen is min of meer voorbij.” DRIE DAGEN KANTOOR, TWEE THUIS CMS gaat een vaste verhouding hanteren: drie dagen op kantoor, twee thuis. “Dat is niet een keiharde wet”, zegt Abbringh, “maar wel de stelregel. Omdat je op die manier van beide werkvormen de voordelen plukt.” Een dergelijke verhouding vaststellen blijft natuurlijk altijd arbitrair, maar volgens hem is het een redelijk midden. Van streng handhaven zal overigens geen sprake zijn wanneer iemand het gezicht wat langer niet vertoont. “Daar gaan we niet met een opgeheven vingertje op af, maar we gaan het gesprek aan als dat nodig is. We geloven dat mensen verstandige wezens zijn en het beste voor hebben met hun collega’s en het werk dat ze doen.” GGN-werknemers mogen nu zelf bepalen – in overleg met de leidinggevende hybride werken Marcel Abbringh (CMS)
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=