MR. 4 2022 / 31 DE ‘NIEUWE WERKDAG’ BIJ PELS RIJCKEN: VAKER OP KANTOOR DAN THUIS Ook bij Pels Rijcken wordt anders gewerkt dan voor de coronapandemie. In het beleidsstuk ‘De nieuwe werkdag bij Pels Rijcken’ staan basisafspraken die voor iedereen gelden. “Maar we zijn de naleving niet als een soort Big Brother aan het controleren.” Vóór het uitbreken van de pandemie werd bij Pels Rijcken nauwelijks thuisgewerkt, vertelt bestuurder en HR-portefeuillehouder Elisabeth Pietermaat. Maar toen men zich er eenmaal bij had neergelegd dat het kantoor voor langere tijd verboden terrein zou zijn, bleven toch ook de voordelen van (gedeeltelijk) werken vanuit huis niet onopgemerkt. Al gauw rees de vraag: “Wat gaan we doen als corona voorbij is?” Een rondvraag onder de medewerkers liet zien dat de wensen enorm uiteenliepen – afhankelijk van ieders thuissituatie, persoonlijke voorkeuren en wat dies meer zij. “Dat schoot dus niet zo op”, aldus Pietermaat. En dus besloot Pels Rijcken om de blik van buiten naar binnen te richten. Daarvoor werd Kilian W. Wawoe in de arm genomen, docent Human Resources Management aan de Vrije Universiteit en auteur van het boek Het Corporate Brein. Daarin maakte hij op basis van onder meer honderden interviews de balans op van de lessen en kansen uit de thuiswerkperiode. In een overvolle zoomsessie (het was middenin de lockdown) deelde Wawoe zijn visie hierop met álle medewerkers van het Haagse kantoor. Deze presentatie legde het fundament voor interne bottom-up vervolggesprekken in focusgroepen. Daar kwamen vragen als ‘Wat gaat goed?’ en ‘Wanneer vinden we fysieke aanwezigheid noodzakelijk?’ aan de orde. Geen vaste thuiswerkdagen Hieruit is het beleidsdocument ‘De nieuwe werkdag bij Pels Rijcken’ ontstaan, een verzameling basisafspraken die voor iedereen gelden. “Bijvoorbeeld dat er geen vaste thuiswerkdagen zijn”, noemt Pietermaat. “Als op maandag een zaak of bespreking is waarbij jouw aanwezigheid is vereist, dan kun je je daar niet op beroepen.” Wel zijn de begin- en eindtijden wat flexibeler geworden. “Als je iets later op de ochtend binnenkomt omdat je eerst thuis wilt werken, dan is dat prima.” Maar de voornaamste regel is dat je vaker op kantoor bent dan thuis – al wordt er aan het eind van de week niet geturfd of je er wel 51 procent van de tijd bent geweest. Advocaat-stagiaire wordt dan weer aangeraden om zoveel mogelijk op kantoor te werken, waaraan gretig gehoor wordt gegeven. Ook de meeste partners, Pietermaat zelf incluis, zijn bijna altijd aanwezig. Vooral voor de ‘middencategorie’, die vaker jonge kinderen heeft en/of niet in Den Haag woont, is de thuiswerkmogelijkheid een uitkomst. Aanvullend zijn er uitgangspunten geformuleerd over bepaalde activiteiten: evaluatie- en sollicitatiegesprekken vinden fysiek plaats, cliëntbesprekingen kunnen juist weer verrassend vaak online. Sociale cohesie Op den duur moet ‘de nieuwe werkdag’ natuurlijk geëvalueerd worden. Borgt het beleid voldoende aanwezigheid voor de opleidingsfunctie, en de sociale cohesie van Pels Rijcken als geheel? Deze twee pijlers voor een gezond kantoor behoeven onderhoud, zo is de afgelopen tijd gebleken. Mensen die tijdens de lockdown bij de Pels Rijcken aan de slag zijn gegaan, vertelden Pietermaat dat ze weliswaar goed zijn geland binnen de eigen afdeling, maar dat het meer moeite kost om de rest van het kantoor goed te leren kennen. Het is nog niet het moment om streng op aanwezigheid te controleren. “We hebben min of meer twee jaar in lockdown gezeten en iedereen heeft het hartstikke goed gedaan, dus we gaan daar niet meteen als een soort Big Brother op toezien.” ziet dat de mogelijkheden ook erg verschillen per functie. De staatsraden en juristen van de Afdeling bestuursrechtspraak houden hun zittingen vanuit het gebouw van de Raad van State aan de Kneuterdijk, en zijn dan dus fysiek aanwezig; ook bij videozittingen. De Afdeling advisering stelt de adviezen in een wekelijkse vergadering fysiek vast. En dan is er natuurlijk een categorie personeel die kantoorgebonden werkzaamhehybride werken – of ze willen thuiswerken of niet, zij het tot een maximum van vijftig procent. Volgens Nootenboom is het namelijk een belangrijk aandachtspunt om de binding en onderlinge samenwerking op peil te houden. “Het gevaar van versnipperde teams ligt bij te veel thuiswerken op de loer.” Gelukkig verloopt dit in praktijk vrijwel probleemloos. “Een belangrijke les voor ons is geweest dat medewerkers zeer flexibel zijn, meedenken en ook dat hybride werken een mooie oplossing is, maar niet voor iedereen.” JUISTE BALANS Bij de Raad van State heeft het nieuwe werken zijn definitieve vorm nog niet bereikt. Hier gunt men zich de tijd om uit te vinden wat de meest optimale balans is tussen werken vanuit huis en werken op de Raad, vertelt Van Bronkhorst. “Daar geldt nog geen norm voor.” Zij Elisabeth Pietermaat (Pels Rijcken)
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=