14 / Mr. SPECIAL VOORJAAR 2026 AI & innovatie “MENSEN SCHRIKKEN NIET VAN AI-GEBRUIK ALS JE ER EERLIJK OVER BENT” EASYJET-MODEL Niet alleen notariële diensten lenen zich goed voor automatisering; zeker ook veelvoorkomende, laagdrempelige zaken zoals die in de advocatuur worden aangeboden, kunnen prima AI first worden behandeld. Dat vindt Bas Hafkenscheid, die in oktober 2025 Rechtfabriek lanceerde als AI-gestuurd advocatenkantoor. “We richten ons op de onderkant van de markt. Dus niet de gecompliceerde zaken of ingewikkelde claims, maar de veelvoorkomende geschillen. Burenruzies, vaststellingsovereenkomsten, conflicten met aannemers of leveranciers, dat werk.” Rechtfabriek gebruikt daarbij wat Hafkenscheid graag omschrijft als het ‘Easyjet-model’. “Daarmee bedoel ik: we brengen je voordelig van A naar B, maar hoewel het voordelig is, laten we je niet halverwege neerstorten.” Rechtfabriek helpt binnenkomende cliënten met juridische vragen, problemen of geschillen, en geeft op basis van aangeleverde input een eerste advies of reactie. “Hoeveel ondersteuning je wilt, bepaal je vervolgens zelf. Daar hangt dan een prijskaartje aan. We kunnen uiteindelijk zelfs regelen dat iemand meegaat naar zitting. Kortom: het Easyjet-model, waarbij je zelf actie onderneemt en betaalt voor elke extra ondersteuning die je wilt. Maar je vliegt altijd met een technisch deugdelijk vliegtuig en een goede piloot.” PERSONA’S Rechtfabriek is open en transparant over dat het een AI first kantoor is. Op de website staan de uiteenlopende AI agents, compleet met naam en foto, ook gewoon benoemd. “Dat zijn bijvoorbeeld Marjolijne en Lex. Elke AI agent die we hebben gebouwd, voert zijn of haar eigen taak uit.” Wie bij Rechtfabriek een vraag inschiet, krijgt dus nadrukkelijk geen antwoord uit een soort veredelde ChatGPT-tool. “We hebben onze AI agents met zorg opgebouwd zodat ze hun specifieke taak goed uitvoeren. Ze werken ook samen om tot output te komen. We kunnen ze inprikken op verschillende taalmodellen. Wisselen van het ene naar het andere model is binnen tien minuten gepiept.” Vier maanden na de lancering kwamen er bij Rechtfabriek al meerdere aanvragen per dag binnen en het volume neemt nog altijd snel toe. De transparantie over AI-inzet is deel van dat succes, denkt Hafkenscheid. “De juridische sector voelt zich geroepen om ‘iets’ met AI te doen, maar in de praktijk zien we vooral terughoudendheid.” De weerstand zit echter niet zozeer bij potentiële cliënten, maar bij de beroepsgroep zelf, denkt hij. “Onze inschatting was: mensen worden niet afgeschrikt door AI-gebruik als je er eerlijk en transparant over bent. Die inschatting lijkt vooralsnog te kloppen.” ZELF DOEN Dat Rechtfabriek steeds meer wordt gevonden door consumenten en daardoor groeit, is voor Hafkenscheid geen verrassing. “Mensen zijn het gewend om steeds meer zelf te doen. En ze willen ook best zelf hun juridische zaken afwikkelen, als je ze maar de juiste ondersteuning biedt.” Rechtfabriek biedt exact die ondersteuning, waardoor de drempel een stuk lager is om je recht te halen dan wanneer je daadwerkelijk een advocaat in de arm zou moeten nemen. “Je procedeert bij ons in principe zelf. Wij zorgen er met onze AI agents voor dat de cliënt zo sterk mogelijk staat.” Wanneer een cliënt een vraag stelt via de website van Rechtfabriek, gaat een eerste AI agent direct aan de slag om een Pablo van Klinken (Notariële Diensten)
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=